Términos de Uso

¡Bienvenido a Apuama! Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos de Uso. Lea atentamente antes de proceder con su registro y/o inscripción.

1. Aceptación de los Términos de Uso

1.1. Al registrarse en Apuama y realizar inscripciones en eventos disponibles en la plataforma, usted declara que ha leído y acepta en su totalidad estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

1.2. Si no está de acuerdo con alguna cláusula de este documento, no proceda con el registro y la inscripción.

2. Registro y Responsabilidad del Usuario

2.1. Para realizar compras e inscripciones en la plataforma, es necesario proporcionar información personal veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.

2.2. El usuario es responsable de mantener la seguridad de su acceso y contraseña, y no debe compartirlos con terceros. Apuama no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de la negligencia del usuario.

2.3. En caso de que el usuario inscriba a terceros en un evento, declara haber obtenido la autorización correspondiente de dichas personas, asumiendo la total responsabilidad por la información suministrada.

3. Naturaleza del Servicio Prestado

3.1. Apuama es una plataforma de intermediación entre organizadores de eventos y participantes. Apuama no es responsable de la realización de los eventos, correspondiendo exclusivamente al organizador la ejecución, cancelación, reembolso y demás cuestiones relacionadas con la organización del evento.

3.2. La responsabilidad de comunicar la información del evento (horario, lugar, reglamento, reglas de participación) recae exclusivamente en el organizador.

3.3. Apuama no se responsabiliza por cambios, aplazamientos o cancelaciones realizados por el organizador, siendo este el único responsable de la devolución de los valores al participante.

4. Pagos, Reembolsos y Cancelaciones

4.1. El valor de la inscripción es determinado por el organizador del evento y puede incluir tarifas adicionales por la intermediación de la plataforma.

4.2. Apuama transfiere los valores de las inscripciones directamente al organizador del evento. Cualquier solicitud de reembolso o cancelación debe hacerse directamente con el organizador, de acuerdo con las normas establecidas en el reglamento del evento.

4.3. En caso de cancelación o aplazamiento del evento, el organizador es el único responsable del reembolso, eximiendo a Apuama de cualquier obligación financiera.

4.4. En caso de divergencia entre los valores pagados y los divulgados en el reglamento del evento, prevalecerá el valor descrito en el reglamento. Apuama y el organizador podrán realizar ajustes y efectuar reembolsos en caso de ser necesario.

5. Condiciones de Participación en el Evento

5.1. El participante declara estar en condiciones de participar en el evento, contando con las aptitudes físicas y de salud adecuadas.

5.2. El participante se compromete a seguir todas las normas establecidas en el reglamento del evento, incluyendo restricciones de edad, equipos requeridos y demás condiciones informadas por el organizador.

5.3. Si el evento requiere la recogida de un kit, el participante deberá seguir las instrucciones y plazos establecidos por el organizador.

6. Uso de Imagen y Datos Personales

6.1. Al inscribirse en un evento a través de Apuama, el participante autoriza al organizador y a sus socios a utilizar su imagen en materiales promocionales, incluyendo redes sociales, sitios web y campañas publicitarias, sin compensación económica alguna.

6.2. Apuama podrá compartir los datos del participante con el organizador y los socios del evento, respetando las directrices de la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

7. Exención de Responsabilidad

7.1. Apuama no se responsabiliza por:

• La realización o no realización del evento;

• La participación del usuario en el evento;

• Cualquier daño físico, material o moral que el usuario pueda sufrir antes, durante o después del evento;

• Errores u omisiones en la información proporcionada por el organizador.

7.2. El participante es completamente responsable de cualquier daño causado a terceros, organizadores o al público durante su participación en el evento.

7.3. En caso de que se requiera atención médica durante el evento, esta se prestará según la estructura dispuesta por el organizador, pudiendo derivar al participante al servicio público de salud si fuera necesario.

8. Atención y Soporte

8.1. Para dudas, solicitudes o soporte, el participante puede contactar a Apuama a través del canal oficial de atención: [email protected].

8.2. El horario de atención de la plataforma es de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00 (hora de Brasilia). No se atiende durante sábados, domingos ni días festivos.

9. Disposiciones Finales

9.1. Estos Términos de Uso pueden ser modificados en cualquier momento para adecuarse mejor a los servicios de Apuama. Los cambios serán comunicados a través de la plataforma.

9.2. La continuidad en el uso de la plataforma después de las actualizaciones de los Términos de Uso implica la aceptación de las nuevas condiciones.

9.3. Para dirimir cualquier duda o conflicto, se elige el fuero de la ciudad de [Ciudad/Estado], renunciando a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

10. Identificación de la Empresa

10.1. La plataforma Apuama es operada por la empresa APUAMA TECNOLOGIA LTDA, debidamente registrada bajo el CNPJ: 55.038.380/0001-45.

10.2. Cualquier comunicación oficial podrá realizarse a través de los canales de atención disponibles en la plataforma.