Termos de Uso
Bem-vindo à Apuama! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir com seu cadastro e/ou inscrição.
1. Aceitação dos Termos de Uso
1.1. Ao se cadastrar na Apuama e realizar inscrições em eventos disponíveis na plataforma, você declara que leu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
1.2. Caso não concorde com qualquer cláusula deste documento, não prossiga com o cadastro e a inscrição.
2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
2.1. Para realizar compras e inscrições na plataforma, é necessário fornecer informações pessoais verdadeiras, atualizadas e completas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados.
2.2. O usuário é responsável por manter a segurança de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros. A Apuama não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
2.3. Caso o usuário inscreva terceiros em um evento, ele declara ter obtido a devida autorização dessas pessoas, assumindo total responsabilidade pelas informações fornecidas.
3. Natureza do Serviço Prestado
3.1. A Apuama é uma plataforma de intermediação entre organizadores de eventos e participantes. A Apuama não é responsável pela realização dos eventos, cabendo exclusivamente ao organizador a execução, cancelamento, reembolso e demais questões relacionadas à organização do evento.
3.2. A responsabilidade pela comunicação de informações sobre o evento (horário, local, regulamento, regras de participação) é exclusivamente do organizador.
3.3. A Apuama não se responsabiliza por alterações, adiamentos ou cancelamentos realizados pelo organizador, sendo este o responsável pela devolução de valores ao participante.
4. Pagamentos, Reembolsos e Cancelamentos
4.1. O valor da inscrição é determinado pelo organizador do evento e pode incluir taxas adicionais pela intermediação da plataforma.
4.2. A Apuama transfere os valores das inscrições diretamente ao organizador do evento. Qualquer solicitação de reembolso ou cancelamento deve ser feita diretamente ao organizador, conforme as regras estabelecidas no regulamento do evento.
4.3. No caso de cancelamento ou adiamento do evento, o organizador é o único responsável pelo reembolso, isentando a Apuama de qualquer obrigação financeira.
4.4. Em caso de divergência de valores pagos e aqueles divulgados no regulamento do evento, prevalecerá o valor descrito no regulamento. A Apuama e o organizador poderão realizar ajustes e efetuar reembolsos caso necessário.
5. Condições de Participação no Evento
5.1. O participante declara que está apto a participar do evento, possuindo condições físicas e de saúde adequadas.
5.2. O participante compromete-se a seguir todas as regras do regulamento do evento, incluindo restrições de idade, equipamentos exigidos e demais condições informadas pelo organizador.
5.3. Caso o evento exija a retirada de um kit, o participante deve seguir as orientações e prazos estabelecidos pelo organizador.
6. Uso de Imagem e Dados Pessoais
6.1. Ao se inscrever em um evento através da Apuama, o participante autoriza o organizador e seus parceiros a utilizarem sua imagem em materiais de divulgação, incluindo mídias sociais, websites e campanhas promocionais, sem qualquer compensação financeira.
6.2. A Apuama poderá compartilhar os dados do participante com o organizador e parceiros do evento, respeitando as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7. Isenção de Responsabilidade
7.1. A Apuama não se responsabiliza por:
- A realização ou não realização do evento;
- A participação do usuário no evento;
- Qualquer dano físico, material ou moral que o usuário venha a sofrer antes, durante ou após o evento;
- Erros ou omissões nas informações fornecidas pelo organizador.
7.2. O participante é integralmente responsável por qualquer dano causado a terceiros, organizadores ou ao público durante sua participação no evento.
7.3. Caso necessite de atendimento médico durante o evento, este será realizado conforme a estrutura disponibilizada pelo organizador, podendo ser encaminhado ao serviço público de saúde se necessário.
8. Atendimento e Suporte
8.1. Para dúvidas, solicitações ou suporte, o participante pode entrar em contato com a Apuama através do canal oficial de atendimento: [email protected]
8.2. O horário de atendimento da plataforma é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 (horário de Brasília). Não há atendimento aos sábados, domingos e feriados.
9. Disposições Finais
9.1. Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento para melhor adequação dos serviços da Apuama. As mudanças serão comunicadas por meio da plataforma.
9.2. A continuidade do uso da plataforma após atualizações nos Termos de Uso implica concordância com as novas condições.
9.3. Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos, fica eleito o foro da cidade de [Cidade/Estado], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Identificação da Empresa
10.1. A plataforma Apuama é operada pela empresa APUAMA TECNOLOGIA LTDA, devidamente registrada sob o CNPJ: 55.038.380/0001-45.
10.2. Qualquer comunicação oficial pode ser feita através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.